أخصائي خدمة عملاء وتجربة

معالجة طلبات العملاء وتحسين التجربة وفق مستويات الخدمة. المهام الأساسية: • تشغيل العمليات والمشتريات والخدمات المشتركة • إدارة المشاريع والمخزون واللوجستيات • خدمة العملاء الموحَّدة وقياس التجربة المهام الفرعية: • تحسين دورات العمل • تحديث الإجراءات • دعم اعتماد الموردين